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**TÉRMINOS Y CONDICIONES **
Al adquirir un articulo de nuestra pagina, los usuarios (incluyendo visitantes, clientes, proveedores y/o comerciantes) aceptan automáticamente los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda leerlos cuidadosamente antes adquirir cualquier articulo.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o suspender el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo), así como de cancelar pedidos sin previo aviso.
No seremos responsables ante la persona que adquirió el articulo ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión, interrupción del servicio o cancelación.
Todos los artículos ofrecidos son originales y están sujetos a disponibilidad. Algunos pueden ser adquiridos bajo modalidad de pre-orden, lo cual será especificado en la descripción.
Los precios pueden variar sin previo aviso en caso de cambios en los precios oficiales del país de origen (Corea, Japón, China y/o Estados Unidos).
Ciertos articulos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Su devolución o cambio se regirá únicamente por la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
Todas las descripciones, precios y ofertas pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar artículos en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de los artículos, servicios o información cumpla con las expectativas del cliente ni que se corrijan posibles errores del servicio.
No se garantiza la obtención de miembros o versiones específicas, salvo que se indique lo contrario.
Considerar que hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los artículos; sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en su pantalla sea completamente exacta.
En artículos de stock limitado, como photocards, la asignación se realizará según disponibilidad.
Con respecto a la prioridad de artículos, en el caso de photocards, se dará prioridad a quienes adquieran las unidades restantes o aquellas pertenecientes al integrante del cual haya mayor disponibilidad. Esta asignación se realiza con el objetivo de asegurar la venta completa de los ítems incluidos en cada orden.
Los pedidos deben ser pagados dentro del plazo establecido al momento de la adquisición.
Si no se realiza el pago en la fecha indicada o si el cliente tiene pagos pendientes (ya se por envíos u otros), se te restringirá el acceso a la solicitud de entrega de tus otros artículos ya pagados y adicionalmente, se aplicará un recargo por mora equivalente al 10% del monto total durante un plazo de dos (2) semanas. Transcurrido dicho periodo sin regularizar el pago, se aplicará un recargo adicional del 30% sobre el valor total del articulo acumulado a la mora inicial del 10%, por un plazo adicional de una (1) semana. En caso de no efectuarse el pago dentro de los plazos establecidos, el articulo pasará a ser propiedad de la tienda. Asimismo, los demás ítems del cliente serán retenidos y utilizados para cubrir el importe pendiente de pago.
No se reservan artículos sin pago confirmado.
Una vez confirmado el pago, el cliente deberá coordinar y pagar el envío dentro del plazo establecido.
Si no se paga el envío en el plazo indicado, la tienda no se responsabiliza por la retención, pérdida o disposición del articulo
Los tiempos de entrega pueden variar según el proveedor.
Los precios no incluyen impuestos aduaneros ni cargos adicionales. Estos, de generarse, serán asumidos o distribuidos entre los participantes del pedido.
La tienda no se hace responsable por retrasos, pérdidas, daños o defectos ocasionados por la empresa de courier o durante el transporte internacional desde Corea, China, Japón y/o Estados Unidos hacia Perú.
La tienda realiza entregas bajo dos modalidades:
a) Entregas presenciales
Las entregas presenciales se realizan dos (2) veces al mes gratis en Alameda 28. Estas fechas son comunicadas previamente a través de nuestro canal de WhatsApp denominado “Aviso”. Para acceder al recojo, el cliente deberá completar el formulario correspondiente en los plazos indicados.
b) Envíos a domicilio
Los envíos a domicilio se realizan una (1) vez al mes, no hacemos por OLVA O SHALOM. Puedes solicitar un motorizado para recoger tu pedido. Todo envío se debe de coordinar una semana antes, dependiendo de los tiempos del servicio de entrega.
Los tiempos y horarios de entrega pueden variar según la disponibilidad del encargado de la entrega y/o el servicio de courier utilizado.
La tienda no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por terceros encargados del transporte o la entrega. Una vez entregado los artículos al motorizado pasa a ser 100% responsabilidad del que adquirió el articulo.
No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
No se aceptan reclamos por defectos estéticos menores o variaciones propias del fabricante.
No realizamos cambios ni devoluciones por fallas de fábrica menores (rayones leves, marcas en el empaque, pequeños defectos de impresión u otros detalles estéticos). En el caso de álbumes y artículos que incluyen contenido interno (photocards, postcards, inclusiones), se garantiza que el articulo está completo según lo indicado por el fabricante. Sin embargo, no se aceptan cambios ni reembolsos por el estado o variación de estos contenidos.
No se realizan reembolsos en ninguna otra circunstancia.
Excepción:
Solo se realizará la devolución del dinero en caso de agotamiento del articulo o imposibilidad de concretar la adquirir. En estos casos, el cliente podrá optar por saldo a favor para otro articulo disponible, de igual o mayor valor (abonando la diferencia si corresponde).
En caso de que ocurra algún error cometido por parte del servicio de entrega contratado, podrán acceder a una compensación del 10% del total en caso el articulo no se encuentre en el estado que fue dado para su entrega.
Algunos artículos pueden presentar defectos menores propios de mercancía importada, lo cual no constituye motivo de reclamo.
La tienda no se responsabiliza por daños o pérdidas ocurridas durante el transporte.
El cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta para la entrega.
La tienda no se responsabiliza por errores derivados de información incorrecta.
El cliente acepta proporcionar información de adquirir y de cuenta actual, completa y precisa para todas las transacciones realizadas en la tienda. Asimismo, se compromete a dar sus datos personales, incluyendo dirección, número de teléfono y correo electrónico, con el fin de garantizar la correcta entrega del pedido y facilitar la comunicación cuando sea necesario. En caso de cambiar sus datos es su responsabilidad encontrar la manera de contactarse con la tienda, teniendo a disponibilidad nuestro número de atención al cliente.
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