Devoluciones

No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.

No se aceptan reclamos por defectos estéticos menores o variaciones propias del fabricante.

No realizamos cambios ni devoluciones por fallas de fábrica menores (rayones leves, marcas en el empaque, pequeños defectos de impresión u otros detalles estéticos). En el caso de álbumes y productos que incluyen contenido interno (photocards, postcards, inclusiones), se garantiza que el producto está completo según lo indicado por el fabricante. Sin embargo, no se aceptan cambios ni reembolsos por el estado o variación de estos contenidos.

No se realizan reembolsos en ninguna otra circunstancia.

 

Excepción:

 

• Solo se realizará la devolución del dinero en caso de agotamiento del producto o imposibilidad de concretar la compra. En estos casos, el cliente podrá optar por saldo a favor para otro producto disponible, de igual o mayor valor (abonando la diferencia si corresponde).

 

• En caso sea percatado algún error cometido por parte del servicio de entrega contratado, podrán acceder a una compensación del 10% del total en caso el producto no se encuentre en el estado que fue dado para su entrega.